01
二维码
二维码分发
来件传真自动识别页面上的二维码，按码内容匹配预设规则，直接投递到对应的用户或部门收件箱。
- 识别范围为传真全部页面、页面任意位置，不要求二维码固定贴在某个角落
- 同一页出现多个二维码时可全部识别，不是只取第一个
- 支持 QR Code、Data Matrix、Aztec、PDF417 四种二维码格式
- 匹配规则可填写码内容包含的文字；留空表示「只要识别到二维码就命中」
二维码、条形码、OCR 识别，来件自动找到收件人
传真收进来之后，最费人力的不是接收本身，而是判断这份该给谁。系统对来件自动识别二维码、条形码与文字内容，按预设规则直接投递到对应的用户或部门。
Capabilities
三种识别方式，可单独使用也可组合
02
条形码
条形码分发
与二维码同一套识别流程，适用于既有单据已经印有条形码、不便改版重新设计的场景。
- 支持 Code 128、Code 39、Code 93、Codabar、ITF 等常见一维码
- 同时支持 EAN-13、EAN-8、UPC-A、UPC-E 等商品条码格式
- 条形码与二维码分别记录，可各自配置独立的分发规则
- 识别结果按「页号 + 码格式 + 码内容」保存，便于事后核对
03
OCR
OCR 文字识别
对来件传真做整页文字识别，识别结果一方面用于关键词自动分发，另一方面写入全文索引，让传真内容可被搜索。
- 基于 PaddleOCR 本地识别，识别过程在企业自己的服务器上完成
- 可选中英文（中文简繁 + 英文）或纯英文识别模式
- 识别文本逐页保存，同时生成全文用于关键词匹配与检索
- 识别失败不影响传真入库，也不影响其他方式的分发
How it works
一份传真进来之后发生了什么
识别与分发是自动串起来的，不需要人工干预。以下为来件的实际处理顺序。
- 1
线路接收
传真线路自动应答，接收成品页面
- 2
生成图像
保存为多页 TIFF，页数与来源号码入库
- 3
识别处理
扫描全部页面的二维码、条形码；开启后同时做 OCR 文字识别
- 4
规则匹配
按码内容或关键词匹配分发规则
- 5
投递到人
写入对应用户或部门收件箱并发送通知
第 3 步识别的内容
识别范围为全部页面、页面任意位置；一页存在多个码时可全部识别。
Priority
分发优先级
系统按固定顺序依次判断，命中即投递。二维码、条形码与 OCR 关键词属于第三层的分发规则。
- 1
分机号投递
来电时对方按分机号，直接投递到该分机对应的用户
- 2
通道绑定
按接收该传真的物理通道，投递到通道绑定的用户或部门
- 3
分发规则 本页所述功能
二维码、条形码、OCR 关键词、分机号、DID、主叫号码，按规则优先级依次匹配
- 4
DID 直线号
按被叫的直线号码匹配已登记该号码的用户
- 5
默认分机
IVR 超时或按错时，投递到设定的默认分机用户
- 6
默认规则
以上都未命中，按默认规则投递；仍无匹配则进入公共收件箱
分发规则内部还可以各自设置优先级，多条规则按顺序匹配，命中第一条后停止。
Use cases
这些功能实际怎么用
回签单自动归档
- 场景
- 发出的合同、送货单、对账单，对方签字盖章后传真回来
- 做法
- 发出前在单据上打印二维码，内容含单号或经办人工号。回传时系统识别二维码，自动投递给经办人
- 效果
- 不用再由前台逐份翻看、判断这份该给谁
订单按客户归口
- 场景
- 多个客户传真订单过来，需要分给对应的业务员
- 做法
- 为每个客户约定条形码或单据编号规则，配置分发规则匹配对应业务员
- 效果
- 订单直接进业务员收件箱，减少中转环节
按单据类型分部门
- 场景
- 报销单进财务、请购单进采购、质检单进品管
- 做法
- 用 OCR 关键词规则匹配单据标题中的固定文字
- 效果
- 不需要改造单据，利用现有表单上已有的文字
历史传真找回
- 场景
- 需要查几个月前某个合同号的传真
- 做法
- 开启 OCR 后，传真正文进入全文索引，直接按内容搜索
- 效果
- 不必记得是哪天收的、谁收的
Good to know
需要提前了解的几件事
识别类功能的效果与实际单据、线路质量相关。以下内容如实说明，便于评估是否适合您的业务。
识别效果与原件质量相关
传真本身是二值黑白图像，标准分辨率约 200 DPI。原件清晰、码块不过小、传输过程没有严重倾斜或污损时识别率较好；复印多次的模糊件、码块被折痕压到的情况会影响识别。建议在实际单据上先做验证。
低分辨率有二次识别补偿
系统对未能一次识别成功的页面会放大后再尝试一次，用于补偿传真分辨率偏低导致的小尺寸码识别困难。
OCR 需要额外运行环境
OCR 依赖本地 Python 识别环境，安装包内已包含部署所需文件。首次启动需加载模型，耗时较长；启用前建议确认服务器资源可满足。
建议保留兜底分发
识别不是在所有情况下都能命中。建议同时配置默认分发规则或保留公共收件箱人工转派，确保任何来件都有归属，不会无声丢失。
想确认自己的单据能否被识别？
可以提供一份实际单据样张，我们协助判断二维码或条形码的尺寸、位置是否适合传真识别。